POLOŽKY

SPORTCENTRUM FOREA

Provozní řád a VOP

Pravidla užívání Sportcentra Forea, obchodní podmínky, informace o zpracování osobních údajů a kontaktní údaje provozovatele.

Obsah stránky

I. Provozní řád Sportcentra Forea

II. Všeobecné obchodní podmínky

III. Ochrana osobních údajů

IV. Kontaktní údaje

I. Provozní řád Sportcentra Forea

1. Základní ustanovení

1.1. Tento provozní řád upravuje pravidla provozu a užívání prostor Sportcentra Forea na adrese Opletalova 95, 563 01 Lanškroun.

1.2. Provozovatelem Sportcentra Forea je:

FOREA s.r.o.
IČO: 275 20 081
DIČ: CZ27520081
se sídlem Opletalova 92, 563 01 Lanškroun

1.3. Tento provozní řád je závazný pro všechny návštěvníky Sportcentra Forea, účastníky lekcí, nájemce sportovišť, trenéry, instruktory, doprovázející osoby a další osoby pohybující se v jeho prostorách.

1.4. Vstupem do prostor Sportcentra Forea návštěvník potvrzuje, že se seznámil s tímto provozním řádem a zavazuje se jej dodržovat.

1.5. Jednotlivá sportoviště, lekce, kurzy, turnaje nebo jiné aktivity mohou mít stanovena doplňující pravidla.

1.6. V případě rozporu mezi tímto provozním řádem a zvláštními pravidly konkrétní služby se použijí zvláštní pravidla, pokud tím nejsou nepřiměřeně omezena zákonná práva návštěvníka.

2. Provozní doba a vstup do sportcentra

Sportoviště je možné užívat pouze v provozní době, v době platné rezervace nebo v době konání organizované aktivity.

Aktuální provozní doba je zveřejněna na webových stránkách Sportcentra Forea a v provozovně.

Před vstupem na sportoviště je návštěvník povinen:

  • provést rezervaci, je-li vyžadována,
  • uhradit cenu služby podle platného ceníku,
  • ohlásit příchod na recepci nebo postupovat dle rezervačního systému,
  • dodržovat pokyny zaměstnanců, trenérů a instruktorů.

Vstup může být odmítnut zejména osobě, která:

  • je pod vlivem alkoholu nebo návykových látek,
  • ohrožuje sebe, ostatní osoby nebo majetek,
  • závažně porušuje provozní řád,
  • neuhradí objednanou službu,
  • nesplňuje podmínky konkrétní aktivity,
  • nemá vhodné oblečení, obuv nebo povinné vybavení.

3. Děti a osoby mladší 18 let

Děti a nezletilé osoby mohou využívat sportoviště pouze způsobem odpovídajícím jejich věku, schopnostem a pravidlům konkrétní aktivity.

U organizovaných dětských lekcí odpovídá trenér nebo instruktor za dítě pouze v rozsahu odpovídajícím průběhu dané lekce. Před jejím zahájením a po jejím skončení odpovídá za dítě zákonný zástupce nebo doprovázející osoba, není-li dohodnuto jinak.

Provozovatel může u vybraných aktivit požadovat souhlas zákonného zástupce nebo jiné přiměřené prohlášení.

4. Zdravotní způsobilost a bezpečnost

Každý návštěvník je povinen před zahájením sportovní aktivity přiměřeně posoudit svůj zdravotní stav a fyzické schopnosti.

Sportovní aktivitu by neměla absolvovat osoba s akutním onemocněním, horečkou, úrazem, zdravotním omezením neslučitelným s aktivitou nebo osoba pod vlivem alkoholu či jiných látek.

Návštěvník je povinen používat vybavení pouze k určenému účelu, řídit se bezpečnostními pokyny a bezodkladně oznámit personálu závadu, úraz nebo mimořádnou událost.

5. Chování návštěvníků

Návštěvníci jsou povinni chovat se ohleduplně a způsobem, který neomezuje ani neohrožuje ostatní osoby.

V prostorách sportcentra je zakázáno zejména:

  • kouřit včetně elektronických cigaret,
  • užívat omamné nebo psychotropní látky,
  • používat otevřený oheň,
  • poškozovat nebo znečišťovat vybavení,
  • neoprávněně manipulovat s technickým či bezpečnostním zařízením,
  • vstupovat do prostor určených pouze zaměstnancům,
  • obtěžovat ostatní návštěvníky.
Další ustanovení provozního řádu

Sem doporučuji ponechat v plném znění stávající části týkající se šaten, odložených věcí, kamerového systému, požární ochrany, mimořádných událostí a závěrečných ustanovení.

II. Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi společností FOREA s.r.o. a zákazníky Sportcentra Forea.

VOP se vztahují zejména na:

  • jednorázové vstupy,
  • pronájmy sportovišť,
  • skupinové a individuální lekce,
  • kurzy,
  • turnaje a další sportovní akce,
  • permanentky,
  • kredity,
  • půjčování sportovního vybavení.

Platby

Ceny pro spotřebitele jsou uváděny jako konečné včetně DPH a povinných poplatků, není-li u konkrétní služby uvedeno jinak.

Platbu lze podle aktuální nabídky provést zejména:

  • hotově,
  • platební kartou,
  • online platební bránou,
  • kreditem,
  • voucherem,
  • bankovním převodem, je-li tato možnost dohodnuta.

Kredit

Kredit představuje předplacenou peněžní hodnotu vedenou na osobním uživatelském účtu zákazníka.

Není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak, 1 kredit odpovídá hodnotě 1 Kč.

Rezervace, storno podmínky a další ustanovení VOP

Sem doporučuji vložit kompletní stávající znění článků o rezervacích, stornech, reklamacích, kreditech, permanentkách a odpovědnosti bez dalšího zkracování.

III. Ochrana osobních údajů

FOREA s.r.o. zpracovává osobní údaje zejména pro správu účtů, rezervací, úhrad, kreditů, permanentek, voucherů, komunikaci se zákazníky, reklamace a plnění právních povinností.

Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů společnosti FOREA s.r.o. →

Dotazy týkající se zpracování osobních údajů můžete zasílat na forea@forea.cz.

IV. Kontaktní údaje

FOREA s.r.o.
IČO: 275 20 081
DIČ: CZ27520081
Sídlo: Opletalova 92, 563 01 Lanškroun

Sportcentrum Forea
Opletalova 95
563 01 Lanškroun

Telefon: +420 775 752 744
E-mail recepce: recepce@forea.cz
Obecný e-mail: forea@forea.cz

Platnost a účinnost od 15. 7. 2026